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台南一名男子上個月底請貨運公司幫忙搬家,11個紙箱從新竹送到台南後通通破損,有些紙箱上下顛倒,還有家具被刮出痕跡,他氣得跟貨運公司申訴理賠;但貨運公司正好遇到清明連續假期,加上新舊任員工交接因此漏了這起理賠案件,拖了快1個月讓他實在很受不了,貨運公司下午緊急聯繫當事人,至於賠償金額依規定如果沒有報值每件最高3000元,如果是報值包裹最高5萬元。

要從新竹搬到台南,男子把家用品打包,裝在11個紙箱裡託運,收到時差點沒昏倒,因為箱子全破破爛爛的,有的整個爆開也有疑似被開過的,貨品上下顛倒不打緊,打開一看台中多益補習班木製板凳出現裂痕,邊緣嚴重毀損,更扯的是螢幕被撞壞了,喇叭也有裂痕,電腦更是接觸不良,讓男子很傻眼!

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民眾質疑貨品嚴重損壞有可能是紙箱太薄了,而貨運公司的賠償辦法,的確是規定得填寫5、6項文件並拍照存證,賠償金額如是貴重有報值的,依報值金額賠償最高不得超過5萬元,未報值的貨品每公斤不得超過200元,每件以3000元為限,貨運公司說會視貨主提供的照片,進一步協調賠償金額。

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